지원사업소상공인시장진흥공단
키오스크·서빙로봇 도입비 최대 70% 지원…스마트상점 2차 모집 9월 30일 마감
중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 '2026년 스마트상점 기술보급사업' 2차 참여 소상공인을 모집하고 있다. 8월 26일 오전 10시부터 접수가 시작됐고, 마감은 9월 30일 오후 5시다.
스마트상점 기술보급사업은 소상공인 점포에 키오스크와 서빙로봇 같은 스마트기술을 도입해 인건비와 노동 강도 부담을 줄이고 고객 서비스의 질을 높이려는 사업이다. 상반기 1차 모집은 3월 13일부터 4월 1일까지 진행됐고, 이번이 하반기 2차 모집이다.
■ 어떤 상점이 신청할 수 있나
지원 대상은 소상공인기본법 제2조에 따른 소상공인으로, 신청일 현재 정상적으로 영업 중인 점포다. 업종별로 별도의 문턱이 있는 것은 아니지만, 지원 제외 업종과 세부 자격 요건은 공고문에 따로 정해져 있으므로 신청 전에 확인해야 한다.
주목할 점은 이미 스마트상점 지원을 받은 점포를 위한 '추가지원 전용' 공고가 별도로 열려 있다는 것이다. 2차 모집에서는 구입·렌탈형, S/W형, 추가지원 전용, SW형 가맹본부 등 네 개 공고가 함께 접수되고 있어, 본인 상황에 맞는 공고를 골라 신청해야 한다.
■ 얼마를 받을 수 있나
지원 유형은 장비를 사는 구입형, 빌려 쓰는 렌탈형, 소프트웨어를 구독하는 S/W형으로 나뉜다.
구입형은 일반 기술의 경우 최대 500만원까지 지원된다. 시각장애인이나 휠체어 이용자도 쓸 수 있도록 만든 배리어프리 무인정보단말기는 한도가 최대 700만원으로 더 높다. 렌탈형은 연간 최대 350만원씩 최대 2년간, S/W형은 연간 30만원 범위에서 최대 2년간 지원된다.
자기부담 비율은 기술의 종류에 따라 다르다. 일반 기술은 도입비의 70%를 국비로 지원하므로 상점이 30%를 부담한다. 전자칠판이나 사이니지처럼 이미 널리 쓰이는 보편 기술은 국비 지원 비율이 50%로 낮아진다. 경영지원 소프트웨어를 개별 소상공인이 직접 신청하는 경우에는 전액 지원된다.
장애인 사업주, 간이과세자, 1인 자영업자는 우대 대상으로 분류돼 국비 지원 비율이 최대 80%까지 올라간다. 해당되는 상점이라면 자기부담이 20% 수준까지 줄어드는 셈이다.
■ 어떤 기술을 도입할 수 있나
배리어프리 키오스크, 서빙로봇, 디지털 사이니지, 테이블 오더, 전자칠판, 경영관리·마케팅용 구독형 소프트웨어 등이 지원 대상에 포함된다. 스마트미러와 풋스캐너처럼 업종 특성에 맞춘 기술, 모바일 예약·주문·결제가 가능한 스마트오더 서비스도 도입할 수 있다.
도입 가능한 기술과 공급기업 목록은 스마트상점 홈페이지의 '스마트기술' 메뉴에서 기술 현황과 기업 현황으로 나뉘어 공개돼 있다. 신청 전에 이 목록을 먼저 보고 내 점포에 맞는 기술과 공급기업을 정하는 편이 절차가 빠르다.
■ 접수 방법
접수는 온라인으로만 진행된다. 방문이나 우편 접수는 받지 않는다.
첫째, 소상공인 스마트상점 홈페이지(www.sbiz.or.kr/smst/index.do)에 접속한다.
둘째, '사업신청' 메뉴의 '개별 소상공인'으로 들어가 현재 접수 중인 공고 목록을 확인한다. 구입·렌탈형과 S/W형, 추가지원 전용 공고가 각각 따로 올라와 있으므로 본인이 신청할 유형의 공고를 선택한다.
셋째, 소상공인 회원으로 로그인한 뒤 공고에 첨부된 공고문을 내려받아 제출 서류와 세부 요건을 확인하고 신청서를 작성해 제출한다.
공단은 1차 모집 공고에서 마감일에는 접속량이 몰려 신청서 접수 과정에 오류가 발생할 수 있으므로 되도록 마감일 이전에 제출할 것을 당부했다. 마감 이후 추가 접수는 받지 않는다. 사업 예산이 정해져 있는 만큼 마감일까지 기다리지 않고 서둘러 접수하는 편이 안전하다.
■ 문의처
스마트상점 기술보급사업 전용 문의처는 1600-6185다. 지원 유형 선택이나 기술 공급기업 관련 문의는 이곳이 가장 정확하다.
이 밖에 소상공인 통합콜센터 1533-0100, 중소기업 통합콜센터 1357로도 상담할 수 있다. 소상공인시장진흥공단 본부 주소는 (34077) 대전광역시 유성구 지족로 364번길 92, 2층이다.
지원 한도와 자기부담 비율은 신청하는 기술의 분류에 따라 달라지므로, 실제 신청 전에는 반드시 해당 공고문에 첨부된 지원 조건표를 직접 확인해야 한다.
